Slik endrer du start- og sluttdato på et kurs for en kunde

I denne videoen lærer du hvordan du enkelt kan endre både start- og sluttdato på et kurs for en kunde. Perfekt for å tilpasse kurstilgangen til kundens behov!

I denne videoen lærer du:

• Hvordan du endrer start- og sluttdato på et kurs for en kunde.

Denne videoen er perfekt for:

• Deg som har ansvar for å administrere kurs og deltakerlister.
• Deg som ønsker å gi kundene fleksibilitet med kursdatoer.

For å endre start- og sluttdato for tilgang til et kurs for en kunde i Kajabi, er det en ganske enkel prosess som gir deg fleksibilitet til å tilpasse kurstilgangen etter kundens behov. Dette kan være nyttig hvis en kunde trenger forlenget tilgang eller hvis du ønsker å justere datoene for en spesifikk situasjon. Her er hvordan du gjør det:

1. Gå til kundens profil

• Logg inn på Kajabi-dashbordet ditt.
• Klikk på "Contacts" i menyen.
• Søk opp kunden ved navn eller e-postadresse, og klikk på kundens profil for å åpne den.

2. Finn riktig produkt og tilbud

• Når du er inne på kundens profil, gå til fanen "Purchases".
• Finn produktet eller tilbudet du ønsker å justere datoene for, og klikk på "More Info" ved siden av det.

3. Endre startdato

• Klikk på "Edit Access Start Date" (eller tilsvarende knapp).
• Velg en ny startdato fra kalenderen som dukker opp.
• Klikk "Save" for å lagre endringene.

4. Endre sluttdato

• Hvis du også ønsker å endre sluttdatoen, kan du gjøre dette på samme sted.
• Klikk på "Edit Access End Date", velg en ny sluttdato, og lagre endringene.

Ting å huske på:

• Ingen påvirkning på betalinger: Endring av start- og sluttdato påvirker ikke betalingsstrukturen som er satt opp i tilbudet. Kunden vil fortsatt bli fakturert i henhold til den opprinnelige betalingsplanen.
• Drip-innhold: Hvis kurset ditt bruker drip-innhold (innhold som blir tilgjengeliggjort over tid), vil endring av startdato påvirke når kunden får tilgang til de ulike modulene.

Ekstra tips:

• Kommuniser endringene: Hvis du endrer datoene, kan det være lurt å informere kunden om dette, slik at de vet hva de kan forvente.
• Test endringene: Etter at du har gjort justeringene, kan du logge inn som kunden for å dobbeltsjekke at alt fungerer som det skal.