Få mer ut av hver kunde! Bruk "Upsell" til å øke mersalget

I denne videoen viser jeg deg hvordan du kan få til mersalg ved hjelp av Upsell. Etter kjøp av ønsket produkt sendes kunden til en ny side hvor det er mulighet å foreta en nytt kjøp av et annet produkt. Øk salget ditt med minimal innsats! "Upsell" er en effektiv måte å tilby relevante produkter til kundene dine etter at de har gjort et kjøp. 

Målet med videoen er å: 
- Lære deg hvordan du kan bruke "Upsell" til å øke salget ditt. 
- Inspirere deg til å prøve "Upsell" i din egen bedrift.  

Denne videoen er for deg som: 
- Ønsker å øke gjennomsnittlig ordrestørrelse. 
- Ønsker å maksimere verdien av hver kunde. 
- Er interessert i å optimalisere konverteringsraten.

Upsell er en fantastisk funksjon i Kajabi som lar deg tilby et ekstra produkt eller en tjeneste til kunden rett etter at de har fullført et kjøp. Det er en effektiv måte å øke gjennomsnittlig ordrestørrelse på og maksimere verdien av hver kunde. Kunden får muligheten til å kjøpe noe mer – gjerne noe som komplementerer det de allerede har kjøpt – uten å måtte gå gjennom hele kjøpsprosessen på nytt. Dette er en klassisk "vil du ha pommes frites til burgeren?"-strategi, men i en digital setting!

Fordeler med Upsell

1. Øker inntektene dine:

   • Ved å tilby et relevant tillegg kan du enkelt øke salgsverdien uten ekstra markedsføringskostnader  .

2. Forbedrer kundeopplevelsen:

   • Kunden får muligheten til å kjøpe noe som gir dem enda mer verdi, uten å måtte lete etter det selv .

3. Enkel implementering:

   • Kajabi gjør det utrolig enkelt å sette opp Upsells, og det krever minimalt med teknisk kunnskap  

4. Lav terskel for kunden:

   • Siden kunden allerede har tatt beslutningen om å kjøpe, er de mer tilbøyelige til å si "ja" til et tilleggstilbud ‌

Hvordan sette opp en Upsell i Kajabi

1. Opprett et nytt tilbud (Offer)

• Gå til Sales-fanen i Kajabi-dashbordet.
• Opprett et nytt tilbud for produktet du ønsker å bruke som Upsell.
• Tilpass prisen og beskrivelsen for dette tilbudet.

2. Gå til hovedtilbudet

• Velg det tilbudet som kunden allerede skal kjøpe (hovedproduktet).
• Klikk på Edit Checkout for å redigere betalingsskjemaet.

3. Legg til Upsell

• I Checkout-redigeringsverktøyet finner du seksjonen for Upsell.
• Velg tilbudet du nettopp opprettet som Upsell.
• Tilpass teksten som kunden ser etter kjøpet, for eksempel:
  • "Gratulerer med kjøpet! Vil du oppgradere til vår premium-pakke for kun 500 kr ekstra?"

4. Test funksjonen

• Gjør et testkjøp for å se hvordan Upsell-tilbudet vises og fungerer.
• Sørg for at teksten og prisen er tydelig for kunden ‌

Tips for en effektiv Upsell

1. Hold det relevant:

   • Tilbudet bør være nært knyttet til hovedproduktet. For eksempel, hvis du selger et kurs om markedsføring, kan Upsell være en malpakke for sosiale medier.

2. Bruk en lav pris:

   • Upsell-tilbudet bør være rimelig nok til at kunden føler det er verdt det.

3. Skap en følelse av eksklusivitet:

   • Bruk tekst som "Kun tilgjengelig nå!" for å skape en følelse av hastverk.

4. Test ulike tilbud:

   • Prøv forskjellige Upsells for å finne ut hva som fungerer best for målgruppen din.

Eksempel på bruk av Upsell

La oss si at du selger et kurs om hvordan man lager onlinekurs:

• Hovedprodukt: Kurset "Lag ditt første onlinekurs" til 2 000 kr.
• Upsell: En 1-til-1 coachingtime for 1 000 kr.

Når kunden fullfører kjøpet av kurset, får de en melding som sier: "Vil du ha personlig veiledning for å komme i gang raskere? Bestill en coachingtime nå for kun 1 000 kr!"